Dagboek Ketty Lollia dinsdag 24 juli 2018 over luisteren en jezelf ontwikkelen

Dagboek Ketty Lollia dinsdag 24 juli 2018 over luisteren en jezelf ontwikkelen

Luisteren en jezelf ontwikkelen

Heb je dit ook wel eens meegemaakt? Je bent een verhaal aan het vertellen en voordat je klaar bent, heeft de andere persoon al gereageerd op wat je zegt. En misschien ook al een oplossing aangedragen of een oorzaak gevonden voor je ‘probleem’. Terwijl je je probleem nog niet eens helemaal uitgesproken hebt, maar alleen (een deel van) de context hebt gegeven! Of nog erger, wanneer de ander al een oordeel heeft geveld over die paar woorden die je uitsprak, zonder naar het hele verhaal te luisteren. Waardoor je dan het gevoel krijgt dat de ander je niet helemaal begrijpt.Luisteren naar elkaar in Amsterdam

Deze reactie komt doordat sommige mensen het verschil niet goed zien tussen Luisteren en Horen. Luisteren betekent dat je echt actief aandacht besteedt aan de boodschap én de boodschapgever (houding, stem, intonatie, enzovoorts) zonder dat je emoties de overhand nemen. Het heeft ook iets met sociale vaardigheden te maken. Door alleen woorden waar te nemen (horen) kan je als gesprekspartner snel vallen in het maken van aannames. We kunnen er allemaal slachtoffer van worden. Het behoort tot een gedragspatroon dat ons is aangeleerd en dat we pas kunnen doorbreken als we ons er bewust van worden. En actie ondernemen.

Het kan ook zijn dat je juist heel goed bent in het luisteren naar mensen. Dat je nieuwsgierigheid nog groter is dan je neiging om direct je mening te geven of een tip te geven aan je gesprekspartner. Het schijnt dat vrouwen daar beter in zijn, hoewel ik dat nu niet direct kan bewijzen. Maar als ik naar mijzelf en mijn eigen ervaringen kijk, lijkt het te kloppen.

Luisteren is in feite een vaardigheid

Luisteren. Het is een vaardigheid die wordt verwacht van een coach of een NLP therapeut. Wie deze vaardigheid niet beheerst, kan eraan werken en het ontwikkelen. In mijn geval is het al jaren zo dat als ik een gesprek aanga met iemand, voelt die persoon voor mij als een blanco pagina. Een pagina die hij zelf zal invullen door mij te vertellen wie hij is en waar hij zelf naartoe wilt. Zelfs als ik al veel heb gelezen over deze persoon, laat ik die kennis het gesprek zo weinig mogelijk beïnvloeden. Daarom stel ik graag een (potentiële) nieuwe klant de vraag: “Wie ben jij eigenlijk? En wat wil je?”. Hoe mijn klant op deze vraag antwoordt, geeft al een indruk van wat hem bezighoudt.

 

“Wie ben jij eigenlijk? En wat wil je?”

Het is trouwens vaker gebeurd dat ik als antwoord op mijn vraag de opmerking kreeg ‘Oh, heb je mijn website niet bekeken?’ Of ‘Heb je mijn profiel niet gelezen?’… Natuurlijk ben ik nieuwsgierig en heb ik ‘mijn huiswerk’ gedaan. Daarnaast ben ik ook marketingstrateeg, vanuit een passie uit mijn jeugd, dus mijn eerste (re)actie is altijd om te kijken of – en hoe – mijn potentiële klant zich presenteert op sociale media. Simpelweg, wat voor beeld van hem/haar wordt er gepresenteerd. En of er überhaupt al een beeld is?

Vanuit mijn kennis en ervaring weet ik dat het voor de toekomst belangrijk is wat men al weet van jou. Met andere woorden: ik zoek altijd hoe de personal branding van een potentiële klant ervoor staat. Zakelijk en persoonlijk. Dat geeft me een indicatie van hoeveel kennis hij heeft over het worldwide web en zijn mogelijkheden en tekortkomingen. Maar deze voorkennis is nooit doorslaggevend en beïnvloedt niet hoe ik de persoon zie of ze zelf is. Het enige dat het gesprek in dit geval beïnvloedt is wat voorkennis op het gebied van marketing en branding ik kan verwachten. Kennis die ik graag al vanaf de eerste afspraak bijspijker met allerlei vragen, en als nodig en gevraagd, tips en adviezen. Maar…. welk beeld ik dan ook vind op het internet, ik laat mij er niet door beïnvloeden als het gaat om WIE de persoon is, waar ze tegenaan loopt, wat ze denkt wel of niet te kunnen en wat bij haar past.

luisteren naar elkaar

Waarom actief luisteren beter dan voorkennis?

Hoe vaak heb je niet van die webinars bijgewoond of een e-book gelezen waarin wordt benadrukt dat je bijvoorbeeld per sé aan Facebook moet doen, of per sé nieuwsbrieven moet sturen als je een succesvolle onderneming wil of je meer klanten wilt binnenhalen? Hoe vaak ben je zelf niet begonnen met iets omdat een ander je adviseerde om het te doen? Een ander die weet waar hij over praat. Maar uiteindelijk heb je toch moeten stoppen, omdat het niet bij jou paste en/of niet hetzelfde resultaat opleverde als bij de ander? Logisch trouwens, want jullie zijn niet dezelfde mensen en reageren niet op dezelfde manier in eenzelfde situatie. Zulke verhalen heb ik vaak gehoord van klanten die ik begeleidde. En ik kon dan ook inzien dat hoe de persoon zich online profileerde niet per sé reflecteert wie de persoon is. Wie de persoon is, daar kom ik eigenlijk pas achter na een kennismakingsgesprek of strategiegesprek waarin ik een completer beeld krijg van hem/haar en van wat hij in zijn leven wilt/verwacht.

Boek voel je vrij

Bestel het boek ‘Voel je vrij, vind je weg naar emotionele en financiële onafhankelijkheid’ van Ketty Lollia

 

Ik geef je een voorbeeld:
Je spreekt/luistert naar een coach die je adviseert om online te gaan. Je beste vriend(in) heeft immers gezegd dat hij de beste is in zijn categorie en veel kennis over slechte/goede coaches heb je niet. Deze coach is eigenlijk een extrovert persoon. Het is voor hem/haar vanzelfsprekend want zoiets doen, ligt in haar comfortzone. Jij bent een introvert persoon en het probleem bij jou ligt eigenlijk niet bij het wel of niet uitvoeren, maar dat het buiten je comfortzone valt. Als de coach goed luistert, weet hij dat hij zich beter kan richten op het uitbreiden van die comfortzone, dan enkel vertellen hoe hij het zelf allemaal zou doen. Je hebt misschien geen behoefte aan iemand die je zegt hoe het moet, maar aan begeleiding en handvatten die beter bij jou passen.

Aandachtig luisteren is mijn aanpak

Laten we eerlijk zijn, jij en ik weten allebei dat er banen zijn die je veel meer geld zouden opleveren, dan wat je nu doet. Maar deze banen passen simpelweg niet bij jou. Ik heb bijvoorbeeld enorm veel respect voor vrouwen die uit zichzelf (zonder gedwongen te worden dus) zich als escort aanbieden, maar ik zou zelf deze baan niet aankunnen. Ik heb bijvoorbeeld ook bewondering voor mensen die gevaarlijke dieren als leeuwen en tijgers helpen als ze ziek/geblesseerd zijn, maar ik doe ze niet na. Ook niet na een cursus ‘Omgaan met gevaarlijke dieren’!

Luisteren naar elkaar aanbeveling

 

Hetzelfde geldt voor als je aan je doelen gaat werken en je dromen waar wilt maken. De methode die bij een ander past, past misschien niet per sé direct bij jou. Het kan zijn dat je belemmeringen ziet voordat je eraan begint. Op zakelijk gebied bijvoorbeeld, heb je misschien een slechte ervaring met personal branding of marketing door tegenslagen. Op persoonlijk gebied kan het zijn dat je een laag zelfbeeld hebt waardoor je niet durft in jezelf te geloven of stappen te maken. Misschien hebben mensen je (te vaak) gezegd dat je ideeën er niet toe doen, waardoor je erin bent gaan geloven. Voor mij is het belangrijkste: ‘Waarom doe je (niet) wat je (niet) wilt? Hoe kunnen we er samen voor zorgen dat je een beter resultaat bereikt door jezelf te blijven en door ons te focussen op de persoon die je wilt worden. Daarom is voor mij luisteren de basis van een goede coaching en/of begeleiding. En aangezien ik geloof dat wat ik wil, moet ik zelf geven en dat het me geen moeite kost, in tegendeel, luister ik graag aandachtig naar de verhalen van een ander. Want dan pas kan ik iemand daadwerkelijk helpen.

 

Vanuit vragen als “Wie ben je? Wat wil je? Wat zijn je dromen/doelen? Waar wil je over 5 of 10 jaar zijn? En ook heel zeker waar wil je NIET zijn?” laat ik mijn potentiële klant graag nadenken, praten en vertellen over wat vrijheid voor hem betekent. En omdat ik heb ervaren dat velen moeite hebben om te formuleren wat ze wél willen, maar vinden het veel makkelijker om te zeggen wat ze juist NIET willen, behoort het luisteren naar de negatieve gedachten er ook bij mijn aanpak en mijn deskundigheid! Want het ombuigen van negatieve naar positieve gedachten is een vaardigheid die ik beheers, onderhoud en koester.

Een van mijn motto’s is dan ook:

“Als je dingen blijft wegstrepen, houd je vanzelf wat over. En dan weet je waar je heen kan.”
Ik heb een droom! Maar…

Als je een droom hebt die je graag wilt volgen en het lijkt moeilijk omdat je omgeving het maar niks vindt, je je onzeker voelt over jezelf, over welke eerste stap je moet maken of omdat je bang bent voor de consequenties, dan kun je opgeven… of alle zeilen bijzetten om het toch te bereiken. Net als ik heb gedaan. En als je motivatie of hulp zoekt, help ik je daar graag mee.

Want ik weet als geen ander dat het niet makkelijk is om genoeg in jezelf en je dromen te geloven wanneer bovenstaande zich afspeelt. En inmiddels heb ik kunnen ervaren –  en vele van mijn klanten ook – dat het meer dan zeker de moeite waard is om de eerste stap te maken!

Kan je inspiratie goed gebruiken?

Volg mijn persoonlijke Youtube kanaal ‘Onafhankelijkerworden – Voel je vrij’! Daarop stel ik me kwetsbaar, praat ik over mijn eigen angsten, tegenslagen, overwinningen, geef ik tips, advies en ook inzicht in mijn activiteiten, als voorbeeld. Want mijn doel is om mensen net als jou te inspireren.

 

Hieronder vind je een aantal hulpmiddelen. Doe er je voordeel mee.

 

Mijn  boek ‘Voel je vrij’ lezen?
Boek Voel je vrij

     Klik op de foto om jouw persoonlijke boek ‘Voel je vrij’ te bestellen!

In mijn boek reik ik je middelen aan om je te helpen aan je toekomst te werken en je eigen pad te bewandelen naar een succesvoller leven!

Mijn boek is een handleiding naar meer financiële vrijheid met als uiteindelijke doel dat je je ‘Dromen kunt volgen of najagen’.

Bestel het dan hier! Je kunt mij ook volgen op Facebook  of Instagram.

Eerst een voorproefje van mijn boek ontvangen?

Schrijf je hieronder in voor mijn nieuwsbrief. Je ontvangt dan een voorproefje van mijn boek! Je kunt je te allen tijde weer uitschrijven na ontvangst.

Belangrijk: als je geen mail van mij ontvangt, check dan je ‘Reclame/Promotions’ tab of je spamfolder!

 

Zou je extra inspiratie goed kunnen gebruiken?

Naast mijn vlog, heb ik samengewerkt aan het ontwikkelen van het Youtube kanaal Financiële Vrijheid TV . Daarop zijn er verhalen van mensen die, ondanks tegenslagen, hun dromen volgen.

Samen met mijn dochter Katlyne – 14 jaar – heb ik de website International Women On A Mission gelanceerd. Daarop vind je verhalen van vrouwen die, ondanks hun omgeving, gezondheid, moederschap of angst, hun dromen zijn gaan volgen.

 

Werken aan je financiële onafhankelijkheid met een stok achter de deur?

Heb je al genoeg inspiratie gehad uit verschillende bronnen maar is er nog steeds iets dat in de weg staat?

Voel je je klaar voor om de volgende stappen op weg naar emotionele en financiële onafhankelijkheid te maken, maar durf je het niet alleen? Weet je precies wat je wilt maar weet je niet hoe je het moet aanpakken en zou je graag een professionele coach naar je idee willen laten kijken? Vind je het nog steeds eng om de eerste stap te maken omdat je financiën niet op orde zijn of je niet kunnen helpen? Vraag dan een Strategiegesprek aan, zodat we kunnen bekijken hoe ik jou kan helpen met het verwezenlijken van je dromen.

Tijdens dit gesprek gaan we CONCREET samen kijken naar je dromen, ze definiëren en een begin maken aan het stellen van je doelen, op een manier dat bij jou past.

Jouw investering: een Strategiegesprek met mij kost €157,- ex. BTW. We brengen samen maximum 2 intensieve uren door – telefonisch, per Skype of met een persoonlijke real-life afspraak in Almere – en werken we samen aan een plan van actie. Aan het eind van dit gesprek weet jij waar je naar moet kijken en de eerste stappen die je kan maken om je dromen na te jagen.

Belangrijk: als je geen mail van mij ontvangt, check dan je ‘Reclame/Promotions’ tab of je spamfolder!

 

Meer lezen van mijn dagboek?
Dagboek vrijdag 19 oktober over investeren in vastgoed en armoede

Dagboek vrijdag 19 oktober over investeren in vastgoed en armoede

Investeren in vastgoed en armoede Toen mijn boek ‘Voel je vrij‘ uitkwam vorig jaar kreeg ik de vraag of het het goede moment was om te invester
Dagboek donderdag 11 oktober over de EZVN award en mijn missie

Dagboek donderdag 11 oktober over de EZVN award en mijn missie

Mijn missie en de EZVN Award Vorige week, vandaag precies 1 week geleden, mocht ik pitchen voor een jury van specialisten voor de EZVN Award (Award van de
Dagboek Ketty Lollia maandag 8 oktober over mijn dochter en Starbucks

Dagboek Ketty Lollia maandag 8 oktober over mijn dochter en Starbucks

Over merkbeleving: klanten kopen niet enkel een product, maar ook een gevoel Mijn dochter maakt hier reclame voor @starbucks.netherlands, ondanks het feit
Dagboek Ketty Lollia woensdag 5 september 2018 over thuisblijvende moeders

Dagboek Ketty Lollia woensdag 5 september 2018 over thuisblijvende moeders

Wat is er mis met de thuisblijvende moeders? Laat ik maar beginnen met een beschaafd antwoord ‘Er is helemaal niks mis met de thuisblijvende moeders
Dagboek Ketty Lollia woensdag 22 augustus 2018 over stem en poëzie

Dagboek Ketty Lollia woensdag 22 augustus 2018 over stem en poëzie

Mijn Stem   Het zoeken naar mijn stem is een dagelijkse taak. Sommige dagen lukt het beter dan anderen. Andere dagen vergeet ik wel eens dat ik een ei
Dagboek Ketty Lollia dinsdag 24 juli 2018 over luisteren en jezelf ontwikkelen

Dagboek Ketty Lollia dinsdag 24 juli 2018 over luisteren en jezelf ontwikkelen

Luisteren en jezelf ontwikkelen Heb je dit ook wel eens meegemaakt? Je bent een verhaal aan het vertellen en voordat je klaar bent, heeft de andere persoon
Dagboek Ketty Lollia vrijdag 20 juli 2018 over de werkende moeder en haar kinderen

Dagboek Ketty Lollia vrijdag 20 juli 2018 over de werkende moeder en haar kinderen

De werkende moeder en haar kinderen Gisteren publiceerde de Telegraaf een artikel over een onderzoek dat een paar jaar geleden is gedaan over hoe gelukkig
Dagboek Ketty Lollia zaterdag 30 juni 2018 over Body Pump en dromen najagen

Dagboek Ketty Lollia zaterdag 30 juni 2018 over Body Pump en dromen najagen

30/06/2013 – 30/06/2018 Vandaag is het precies 5 jaar geleden dat ik mijn Body Pump certificaat haalde bij Les Mills Nederland. Een prachtige herinne
Dagboek Ketty Lollia woensdag 20 juni 2018 over ‘Boekenweek De moeder de vrouw’

Dagboek Ketty Lollia woensdag 20 juni 2018 over ‘Boekenweek De moeder de vrouw’

Het valt mij steeds meer op dat de positie van de vrouw in onze Nederlandse maatschappij een boeiende discussie aan het worden is. Als ex-Parijzenaarse die
Dagboek Ketty Lollia vrijdag 15 juni 2018 over Jobbird

Dagboek Ketty Lollia vrijdag 15 juni 2018 over Jobbird

Soms heb ik van die momenten dat ik niet gelijk weet wat ik moet voelen of denken over bepaalde zaken, zoals nu met de reclame van Jobbird. Als vrouwelijk

 

Scroll naar beneden om mijn webshop te bezoeken!

 

Over de auteur

Ketty Lollia administrator

Geef een reactie

Wil je werken aan je financiële vrijheid? Bezoek de webwinkel of vraag een strategiegesprek aan! Sluiten